Возврат и обмен
Условия возврата и обмена товара
Общие положения
- В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на обмен или возврат товара в течение 14 календарных дней с момента его получения, при условии соблюдения установленных требований.
- Возврату или обмену подлежат только товары надлежащего качества, которые не были в использовании, сохранены их товарный вид, потребительские свойства, фабричные пломбы, ярлыки и упаковка.
Условия возврата товара
- Возврат товара осуществляется за счет покупателя, кроме случаев, когда товар имеет производственный дефект или был доставлен неверно (не соответствует заказу).
- Для возврата товара необходимо:
- Заполнить заявление на возврат товара, которое можно получить, написав на почту sales@linksmarket.com.ua.
- Отправить заполненное заявление вместе с товаром, копией товарного чека и другими документами, подтверждающими покупку, по адресу: 04112, Киев, ул. Дегтярёвская 62, ООО “Линкс Трейд”.
- После получения возвращенного товара и проверки его состояния, в течение 14 дней будет осуществлен возврат средств на указанный в заявлении банковский счет или другим удобным способом.
Условия обмена товара
- Обмен товара осуществляется за счет покупателя, за исключением случаев, когда товар имеет производственный дефект или был доставлен неверно.
- Для обмена товара необходимо:
- Заполнить заявление на обмен товара, которое можно получить, написав на почту sales@linksmarket.com.ua.
- Отправить заполненное заявление вместе с товаром, копией товарного чека и другими документами, подтверждающими покупку, по адресу: 04112, Киев, ул. Дегтярёвская 62, ООО “Линкс Трейд”.
- После получения товара, подлежащего обмену, и проверки его состояния, в течение 14 дней будет осуществлен обмен на аналогичный товар или возврат средств в случае отсутствия аналогичного товара на складе.
Исключения
- Возврату и обмену не подлежат товары, определенные Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"" (в частности, продовольственные товары, лекарства, предметы гигиены и т.д.).
Контактная информация
Для получения дополнительной информации или в случае возникновения вопросов, обращайтесь по контактному номеру телефона: +38(098) 093 42 04, +38(067) 954 88 99, или электронной почте: sales@linksmarket.com.ua.