Повернення і обмін

Умови повернення та обміну товару

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", покупець має право на обмін або повернення товару протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, за умови дотримання встановлених вимог.
Поверненню або обміну підлягають лише товари належної якості, що не були у використанні, збережена їхня товарна форма, споживчі властивості, фабричні пломби, ярлики та упаковка.

Повернення товару здійснюється за рахунок покупця, крім випадків, коли товар має виробничий дефект або був доставлений невірно (не відповідає замовленню).
Для повернення товару необхідно:
- Заповнити заяву на повернення товару, яку можна отримати, написавши на пошту sales@linksmarket.com.ua.
- Надіслати заповнену заяву разом з товаром, копією товарного чека та іншими документами, що підтверджують покупку, на адресу: 04112, Київ, вул. Дегтярівська 62, ТОВ “Лінкс Трейд”.
Після отримання поверненого товару та перевірки його стану, протягом 14 днів буде здійснено повернення коштів на вказаний у заяві банківський рахунок або іншим зручним способом.

Обмін товару здійснюється за рахунок покупця, за винятком випадків, коли товар має виробничий дефект або був доставлений невірно.
Для обміну товару необхідно:
- Заповнити заяву на обмін товару, яку можна отримати, написавши на пошту sales@linksmarket.com.ua.
- Надіслати заповнену заяву разом з товаром, копією товарного чека та іншими документами, що підтверджують покупку, на адресу:04112, Київ, вул. Дегтярівська 62, ТОВ “Лінкс Трейд”.
Після отримання товару, що підлягає обміну, та перевірки його стану, протягом 14 днів буде здійснено обмін на аналогічний товар або повернення коштів у разі відсутності аналогічного товару на складі.

Поверненню та обміну не підлягають товари, визначені Постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів"" (зокрема, продовольчі товари, ліки, предмети гігієни тощо).