VoCoVo для небольшого магазина: начать с малого и почувствовать эффект за неделю

В небольшом магазине или торговой точке с командой из 3–10 человек редко стоит задача «построить систему связи». Задача проще: чтобы продавец мог за секунду позвать коллегу со склада, не бегая через зал и не хватаясь за личный телефон во время обслуживания клиента.

Именно под такой масштаб и скорость работы создано решение VoCoVo Link.

Не enterprise-система, которую нужно «осваивать»

VoCoVo Link — базовое устройство линейки — рассчитано на команду до 8 человек и настраивается менее чем за 10 минут, без Wi-Fi и без визита инженера на целый день. Новому сотруднику достаточно минуты, чтобы разобраться с гарнитурой: одна кнопка, понятный звук, руки свободны.

Это особенно важно для малого и среднего ритейла, где сотрудники часто меняются, а времени на обучение почти нет.

Почему не обычная рация и не Wi-Fi-приложение

Две причины, которые на практике ощущаются сразу.

• Wi-Fi в магазине и так загружен — камеры, касса, гостевой доступ. VoCoVo работает на DECT отдельно от этой сети, поэтому не создает дополнительную нагрузку и не зависит от того, «упала» ли точка доступа.
• Нет кнопки «нажать, чтобы говорить». Полный дуплекс означает, что сотрудники могут одновременно говорить и слышать друг друга — проще и быстрее, чем по рации, где всегда возникает пауза «кто сейчас говорит».

Сколько стоит начать

Это, пожалуй, главное для владельца одного магазина или небольшой сети: не нужно сразу закупать решение «под всю сеть». Можно начать с минимального комплекта — базовой станции и нескольких гарнитур для конкретной точки — и докупать оборудование только тогда, когда бизнес действительно растет.

Если нужно быстро вызвать конкретного человека или отдел — например, позвать сотрудника склада с кассы — в комплект можно добавить VoCoVo Message Keypad. Но это уже опция, а не обязательное условие для старта.

Что меняется уже в первую неделю

Меньше ситуаций «подождите, я сейчас кого-нибудь найду». Меньше личных телефонов в руках сотрудников во время работы в зале. Продавец остается на месте и одновременно остается на связи — а клиент ощущает это благодаря более быстрому обслуживанию.

VoCoVo в Украине

Links Group помогает подобрать минимально необходимый комплект под размер вашей команды, берет на себя поставку и настройку и остается на связи после внедрения.

Хотите попробовать VoCoVo на одной точке без обязательств по всей сети? Обратитесь в Links Group — подберем стартовый комплект под ваш магазин.